Hatırlatma ve teyit aramalarını asistan yapsın.
Yarınki randevu, yoldaki sipariş, şubede bekleyen kargo. Listeyi verin, asistan arasın, sonucu kaydetsin.
- Liste ile toplu arama
- Tekrar deneme kuralları
- Sonuç kaydı
Listeyi yükleyin, saati seçin
Aranacak kişileri dosyadan yükler ya da iş sisteminizden otomatik alırsınız. Arama saat aralığını, aynı anda kaç arama yapılacağını ve ulaşılamayanların kaç kez tekrar aranacağını belirlersiniz.
- CSV veya bağlantı üzerinden liste
- İzin verilen saat aralığı ve günler
- Ulaşılamayan numaralar için tekrar planı
Kişiye özel konuşma
Asistan her kişiyi kendi bilgisiyle arar: adı, randevu saati, sipariş numarası, teslimat adresi. Arayan soru sorduğunda aynı bilgi tabanından yanıt verir, yalnızca metin okumaz.
- Listeden gelen alanların cümle içinde kullanımı
- Kimlik teyidinden sonra ayrıntı paylaşma
- Yakınına bilgi verme kuralları
Her aramanın bir sonucu olur
“Onayladı”, “erteledi”, “iptal istedi”, “ulaşılamadı”. Sonuç, panelde ve bağlıysa iş sisteminizde ilgili kaydın üzerine yazılır. Sabah listeye baktığınızda kimin geleceğini bilirsiniz.
- Sonuçların sipariş veya randevu kaydına işlenmesi
- İptal ve şikâyetlerde ekibe anında bildirim
- Kampanya bazında özet rapor
Dış arama hakkında
Dış arama, mevcut müşterilerinizle süregelen bir işle ilgili bilgilendirme ve teyit için tasarlanmıştır. Ticari ileti niteliğindeki aramalar için yasal izin ve İYS kaydı sizin sorumluluğunuzdadır.
Aynı numara gelen aramaya bağlıysa asistan arayanı tanır ve ilgili kaydı açar. Kişi hatırlatmayı kaçırmış olsa bile konuya doğrudan girilir.
Standart paketler Türkiye sabit ve mobil numaralarını kapsar. Uluslararası ve özel tarifeli numaralar paket dışındadır.
Diğer özellikler
Talimat editörü
Kod yok · Başlıklı serbest metin · Yayınlamadan önce deneme
İnceleBilgi tabanı
PDF, Word, metin · Web sayfası adresi · Dakikalar içinde kullanıma hazır
İnceleSes ve konuşma
Türkçe doğal sesler · Söz kesmeye uyum · Sayı, tarih ve adres okuma
İnceleİnsana devir
Canlı aktarma · Geri arama kaydı · Devir notu
İnceleİlk asistanınızı birlikte kuralım.
Hangi aramaları karşılamak istediğinizi anlatın; kendi senaryonuzla canlı bir deneme hazırlayalım.